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    Nuestro soporte técnico funciona por medio de créditos, 1 crédito equivale a una hora en horario normal de lunes a vienes es decir de 8 am a 5pm.

    Ahora bien, si nuestro colaborador está dando soporte técnico en horario nocturno se descuenta 1.5, de los créditos adquiridos, es decir si usted adquiere 10 créditos y nuestro colaborador trabaja solo un crédito le quedarían disponibles 8.5 créditos para ser usados cundo su empresa o usted lo requiera.

    2 créditos en horario de madrugada, fines de semana o feriados.

    2 créditos corresponden a trabajos avanzados, de servidores, base de datos o algún otro proyecto robusto de un ingeniero nivel 3.

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